Mô tả công việc

*Vận hành trực tiếp:

• Mở cửa xe, cửa khách sạn, đón khách, tiễn khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
• Trả lời các thông tin trong phạm vi cho phép.
• Hỗ trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý.
• Hướng dẫn khách di chuyển đến phòng.
• Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách nhanh chóng, kịp thời và an toàn.
• Lấy đồ khách để quên tại phòng khi check out.
• Giao hàng hóa và bưu kiện đến khách (nếu có)
• Tuân thủ, thực hiện đúng quy trình/quy định hiện có của Bộ phận.
• Kiểm soát và bảo trì các thiết bị tại quầy hành lý luôn trong tình trạng sử dụng tốt.

*Các công việc khác:

• Phối hợp công việc với các Bộ phận khác.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Quyền lợi

• Được hưởng các chế độ, quyền lợi theo quy định của Nhà nước (BHXH,BHYT,...)
• Thưởng các ngày Lễ, ngày Tết, Lương thưởng tháng 13
• Hỗ trợ chỗ ở 
• Hỗ trợ suất ăn nhân viên
• Môi trường Năng động, có cơ hội thăng tiến trong công việc

Yêu cầu công việc

*Trình độ, kinh nghiệm:

• Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Kinh nghiệm: Không yêu cầu.

*Kiến thức, chuyên môn:

• Hiểu biết về các bộ phận trong resort: Cơ bản
• Hiểu biết chuyên môn về FO: Nâng cao
• Tiếng Anh: Ưu tiên

*Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp: Tốt
• Kỹ năng xử lý tình huống: Cơ bản trở lên
• Kỹ năng phối hợp trong bộ phận: Tốt

*Tính cách, phẩm chất:

• Cẩn thận
• Chủ động
• Ý thức, hòa đồng, thân thiện

*Yêu cầu khác:

• Nam cao từ 168cm trở lên
• Giọng nói: Dễ nghe, không ngọng, không nói tiếng địa phương
• Ngoại hình ưa nhìn