Mô tả công việc

*Kinh doanh:

• Đề xuất sản phẩm, chương trình bán hàng, chính sách kinh doanh…để thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được ban lãnh đạo phê duyệt.

*Chăm sóc khách hàng:

• Đề xuất chiến lược, chương trình chăm sóc khách hàng trước, trong & sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hổi từ khách hàng khi đặt dịch vụ tại Resort.

*Marketing:

• Quản lý hình ảnh thương hiệu (biển bảng, POSM), chương trình marketing tại cơ sở. Kịp thời đề xuất thay đổi, nâng cấp, sản xuất mới trong trường hợp cần thiết.
• Hiểu biết về các giá trị của địa phương nơi có cơ sở kinh doanh của Công ty.

*Quản trị:

• Chỉ đạo xây dựng hệ thống quy trình phối hợp với các bộ phận.
• Quản lý database khách hàng.

Quyền lợi

• Được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước
• Hỗ trợ công tác phí
• Môi trường làm việc năng động
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, Lương thưởng tháng 13,..

Yêu cầu công việc

*Trình độ, Kinh nghiệm:

• Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Marketing, Kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
• Kinh nghiệm công tác: Ưu tiên có kinh nghiệm ở trí tương đương trong lĩnh vực kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng, Resort, khách sạn.

*Kiến thức, chuyên môn:

• Có kiến thức chuyên môn về nghiên cứu thị trường, quản trị thương hiệu.
• Am hiểu về chế độ chính sách và các quy định của pháp luật về thị trường, thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.
• Ngoại ngữ: Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp.

*Tính cách, phẩm chất:

• Năng động, sáng tạo, Nhạy bén
• Cẩn thận, Tỉ mỉ, Chỉn chu
• Chịu được áp lực công việc